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Carta della qualità

qualita

 La carta della qualità si pone come obiettivo quello di rendere note le caratteristiche del servizio offerto agli utenti e si ispira ai criteri di trasparenza ed efficacia, cercando di garantire il costante confronto tra le esigenze implicite e quelle esplicite degli utenti e la propria offerta formativa.


La carta della qualità è quindi uno strumento di informazione e di comunicazione che si caratterizza per la sua duplice funzione: verso l'interno, nel coinvolgimento di tutti gli operatori e verso l'esterno, con i propri "clienti/utenti".

Allegati:
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